Des tickets de mobilité résolus promptement
Chaque demande de mobilité de vos employés (panne, échange, rehaussement, accès bloqué) est prise en charge directement par Evvo. Votre IT n’a pas à gérer les tickets de mobilité.
Cybersécurité et conformité, prises en charge
Evvo maintient en continu chaque appareil conforme à vos politiques de sécurité sur votre MDM/UEM. Les alertes de sécurité et les correctifs sont traités rapidement, sans intervention de votre équipe.
Réduisez vos coûts télécom sans effort
Evvo repère les forfaits surdimensionnés, les lignes inutilisées et les opportunités de renégociation sur vos factures chaque mois. Des économies concrètes, pas juste des données.
Vos systèmes de gestion de mobilité, enfin connectés.
Aujourd'hui, vos équipes jonglent entre votre portail opérateur, votre MDM/UEM, votre inventaire et votre système de tickets. Chaque événement crée de la friction : copier-coller, mises à jour manuelles, synchronisation manquante. Avec notre intégration native ServiceNow Zero Touch Mobility, un seul événement : ouverture de ticket, échange d'appareil, départ d'employé, mise à jour MDM, déclenche automatiquement les workflows automatisés dans tous vos systèmes. Inventaire sync, ticket fermé, MDM reconfiguré. Zéro copier-coller. Zéro délai. Zéro oubli.
Voir comment ça fonctionne
Sous-services
Configuration et gestion du MDM/UEM
Evvo gère les tâches quotidiennes de votre plateforme de gestion des appareils mobiles : réinitialisations de mots de passe, localisation des appareils, résolution des accès, déverrouillage, effacement à distance. Contrôle centralisé, politiques de sécurité appliquées, performance optimisée. Compatible avec Apple Business Manager (ABM), Samsung Knox, Microsoft Intune et autres plateformes MDM/UEM majeures.
Gestion des factures de télécommunications (TEM)
Evvo surveille vos dépenses télécom, analyse vos factures, identifie et actionne les opportunités d'économies, et résout les écarts directement avec votre fournisseur (Bell, Telus, Rogers ou autre). Répartition précise des coûts par département. En moyenne, nos clients récupèrent 8 à 10 % de surpaiements non détectés sur leurs factures mensuelles. Aucun logiciel TEM requis : Evvo s’en charge.
Bureau de service aux usagers (Help Desk)
Chaque demande de mobilité de vos employés, bris, perte, échange, rehaussement, accès bloqué, enjeu utilisateur, est prise en charge directement par Evvo. Nos processus sont structurés selon vos requis : niveaux de service définis, workflows préconfigurés, aucune intervention requise de votre équipe TI.
Intégration RH et automatisation
Connectez votre système RH (Workday, SAP, Oracle et autres) à la gestion de votre flotte mobile. Les arrivées, départs et changements de poste déclenchent automatiquement les actions correspondantes : attribution d'appareils, récupération, réassignation, décommissionnement. Moins de tâches manuelles, moins d'oublis, plus de contrôle.
Gestion proactive des télécoms (MACD)
Evvo gère toutes vos demandes de modifications télécom auprès de Bell, Telus, Rogers ou votre opérateur actuel : nouvelles activations, rehaussements, changements de lignes et résiliations. En utilisant des plateformes comme ServiceNow, nous surveillons et gérons proactivement votre inventaire d'appareils pour anticiper les besoins et minimiser les ruptures.
Rapports mensuels et tableaux de bord
Notre portail vous donne accès en temps réel à l'état de votre inventaire, l'historique du cycle de vie de chaque appareil, et les recommandations du Device Optimisation Engine™ (DOE). Des rapports mensuels structurés sont fournis pour la reddition de comptes interne et pour quantifier les économies générées.
Utilisation de nos systèmes ou intégration dans vos systèmes existants
Evvo s'adapte à votre réalité : travaillez sur nos plateformes ou intégrez nos processus directement dans vos systèmes existants (ServiceNow, SAP, Oracle, Workday, Microsoft 365 et autres via API). Aucune migration forcée, aucune rupture de flux. Pour les environnements plus contraignants, d'autres modes de collaboration efficaces sont disponibles.
