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Gestion de l’approvisionnement
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Gestion de cycle de vie
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Services gérés
Notre solution
Gestion de l’approvisionnement
Nous gérons les commandes auprès de votre telco ou proposons une sélection d’appareils neufs ou Certifiés Reconditionnés, tout en prenant en charge la configuration et le déploiement.
Gestion de cycle de vie
Achetez moins d’appareils en prolongeant la durée de vie de vos équipements grâce à la réparation sécurisée, le reconditionnement et redéploiement, la logistique inversée, la gestion d’inventaire, jusqu’au retrait via le rachat et le recyclage des appareils.
Services gérés
Libérez votre équipe de la gestion courante des problèmes et des tickets de mobilité en vous appuyant sur nous pour le support aux usagers, la gestion du MDM et la gouvernance des factures de télécommunication.
Automatisez la prise de décision avec notre technologie propriétaire Device Optimization Engine (DOE), qui utilise notre intelligence d’affaires et vos paramètres personnalisés
Maximisez la réutilisation des appareils mobiles, réduisez la charge de gestion quotidiennes et minimisez l’impact environnemental associé à l’utilisation des appareils électroniques.
Personnel vérifié et certifié, zones contrôlées équipées de détecteurs de métaux, surveillance 24/7, attestation de sécurité gouvernementale, et plus pour s’assurer de la confidentialité et de l’intégrité de vos actifs.
Rencontrez notre équipe dédié
Découvrez nos forfaits
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Forfait Activer
Commencez votre parcours de délégation vous libérant de la gestion du cycle de vie de vos appareils mobiles
2
Forfait Évoluer
Maximisez votre budget TI en utilisant le Device Optimisation Engine (DOE) et notre gamme de services gérés
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Forfait Déléguer
Aide les équipes TI à déléguer entièrement la gestion de la mobilité pour relever des défis plus excitants
Forfait Activer |
Forfait Évoluer |
Forfait Déléguer |
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Reconditionnement
et réutilisation
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Rachat d’appareils
Profitez d’une offre de rachat compétitive pour la valeur résiduelle de vos appareils prêts à être mis hors services incluant un certificat d’effacement des données. |
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Recyclage
Notre programme de recyclage veille à ce que les anciens appareils mobiles soient correctement traités pour récupérer les matériaux et minimiser l’impact environnemental. Nous fournissons un rapport de recyclage, et les appareils sont recyclés au Canada par un partenaire certifié R2V3, ISO14001, ISO45001 et ISO9001. |
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Entreposage sécurisé et mise à jour de l’inventaire
Gestion d’inventaire, garantissant la précision sur l’emplacement et l’état actuel des appareils, tout en bénéficiant d’un entreposage sécurisé. Cela implique le maintien à jour des dossiers d’inventaire avec toutes les additions, retraits ou modifications d’informations sur les appareils. |
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Programme de réparation
En étant fournisseurs de réparation indépendants (IRP) Apple et centre de service agréé Samsung, nous nous engageons à fournir des services de réparation fiables avec des pièces authentiques pour restaurer vos appareils à leur état optimal. Chaque appareil fait l’objet d’une évaluation diagnostique gratuite avant toute réparation et sera redéployé dans une boîte personnalisée avec logo. |
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Logistique de déploiement et de rapatriement
Déployez, récupérez ou échangez les appareils de vos employés en utilisant notre service d’expédition sécurisé et rapide. Chaque appareil est emballé dans sa propre boîte rembourrée ou dans nos boîtes spécialement conçues pouvant accueillir jusqu’à 50 appareils pour |
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Rapport mensuel
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Installation d’accessoires
Diminuez les bris et protégez vos appareils avec notre service d’installation d’accessoires. Choisissez parmi une gamme d’étuis, protecteurs d’écran ou tout autre accessoire répondant à vos besoins, et déployez des appareils prêts à l’emploi à vos employés. |
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Le Device Optimisation Engine (DOE)
Conçu pour automatiser la prise de décision en exploitant notre algorithme d’intelligence d’affaires et en tenant compte des paramètres spécifiques de nos clients. Cette technologie maximise la réutilisation des appareils mobiles, réduit les charges administratives quotidiennes et minimise l’impact environnemental associé à l’utilisation des appareils électroniques. |
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Gestion du MDM/UEM
On gère les tâches quotidiennes de la gestion MDM de votre organisation, notamment les réinitialisations de mots de passe, localisation d’appareil, résolution des problèmes d’accès, déverrouillage des appareils, l’initiation de l’effacement de données à distance et plus encore. |
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Configuration
Notre processus de configuration garantit que les appareils sont prêts à l’emploi en sortant de la boîte pour les utilisateurs. Cela comprend l’installation de logiciels, la configuration des applications, l’ajustement des paramètres et la mise en place de politiques de sécurité répondant aux exigences et politiques de votre organisation. |
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Approvisionnement et gestion proactive de l’inventaire
Nous surveillons activement les niveaux de stock et lançons des processus préapprouvés d’approvisionnement auprès de vos fournisseurs ou de notre inventaire d’appareils certifiés reconditionnés. En prévoyant les changements de demande et en ajustant les niveaux de stock, nous assurons que vous ne manquerez jamais d’appareils. |
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Programme d’appareils Certifiés Reconditionnés
Optimisez votre budget informatique et réduisez les coûts d’achat de nouveaux appareils avec notre programme d’appareils Certifié Reconditionné. |
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Bureau de service aux usagers (help desk)
Notre offre de service aux usagers est conçue pour aider et soutenir efficacement les utilisateurs, notamment en ce qui concerne les problèmes techniques, les demandes d’informations ou les requêtes liées à leur appareil ou leur service. Il constitue le principal point de contact pour les utilisateurs en quête d’assistance, de résolution de problèmes et de conseils ou solutions à leurs questions. |
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Gestion des factures de télécommunications et répartition des coûts (TEM)
Notre service TEM surveille l’utilisation, analyse les factures, identifie et active les opportunités d’économies pour gérer efficacement vos coûts de télécommunication. L’allocation précise des coûts assure une répartition équitable entre les départements, améliorant la précision budgétaire et le contrôle des dépenses télécom. |
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Programme compensatoire de crédits carbone
Atteignez vos objectifs de neutralité carbone en obtenant des crédits carbone, certifiés par l’Association canadienne de normalisation (CSA), en corrélation avec la quantité de vos appareils que nous avons réparés, remis à neuf, réutilisés et recyclés. |
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Programme d’achat d’appareils pour employés
Démarquez-vous en tant qu’organisation engagée en matière d’environnement et employeur de choix en offrant à vos employés la possibilité d’acquérir des appareils certifiés reconditionnés de différentes marques, et ce, sur une plateforme dédiée. |
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Impactons positivement votre organisation et l’environnement en promouvant l’économie circulaire. Obtenez des crédits carbone certifiés par l’Association canadienne de normalisation (CSA).
Chaque appareil compte. La preuve ? Utilisez notre calculateur pour déterminer votre impact positif sur l’environnement, en fonction du nombre d’appareils que vous nous envoyez.